Menu
El derecho a reclamar y a ser escuchado/a.
Cuando confiamos nuestra salud o la de un ser querido a un médico/a o una clínica, esperamos ser atendidos/as de la mejor manera. Pero, ¿qué sucede cuando las cosas no salen como deberían? ¿Qué opciones tienes si sufres un daño por un error médico o una mala atención? Es en esta situación cuando tu salud se ve afectada y la justicia también debe actuar.
En Agón & Asociados, acompañamos a pacientes, hospitales, clínicas y aseguradoras en todo tipo de situaciones relacionadas con el derecho médico-sanitario, siempre con un objetivo claro: buscar justicia, claridad y reparación cuando más se necesita.
El derecho médico-sanitario, es el área que protege tanto a los/las pacientes como a los/las profesionales de la salud. En pocas palabras, regula cómo deben actuar los médicos/as, las clínicas, las EPS, las IPS y todos los que forman parte del sistema de salud, asegurando que la atención sea adecuada, ética y segura. Por eso, asesoramos y acompañamos tanto a pacientes como a entidades del sector salud, ayudándolos a prevenir problemas legales o a resolverlos de la mejor manera posible.
Ahora bien, no todo mal resultado médico significa que haya habido un error. A veces, incluso actuando de la mejor manera, pueden presentarse complicaciones inevitables. Sin embargo, sí existe derecho a reclamar cuando no te informan adecuadamente sobre los riesgos de un procedimiento, cuando hubo errores en una cirugía (ya sea necesaria como tratamiento, plástica o estética), cuando el procedimiento recibido fue incorrecto o hubo negligencia médica o cuando la atención fue deficiente y tardía. En estos casos, es posible presentar reclamaciones y demandas para pedir una compensación por los daños sufridos. La salud y el bienestar no son negociables: si has sufrido un daño, tienes derecho a ser escuchado/a, a recibir explicaciones claras y, si corresponde, a ser reparado/a.
En Agón & Asociados te acompañamos desde el primer momento. Escuchamos tu caso con atención, respeto y sin juicios. Analizamos cada situación y te explicamos, de la manera más clara posible, si existe una base legal para reclamar. Si es así, nos encargamos de asesorarte en todo el proceso y, de ser necesario, iniciar la reclamación o demanda de manera seria y comprometida. Además, también trabajamos junto a EPS, IPS y otras entidades del sistema de salud, para que actúen correctamente, reduzcan riesgos legales y fortalezcan la confianza con sus usuarios.
Sabemos que enfrentarse a problemas de salud y legales al mismo tiempo no es fácil. Muchas veces hay miedo, dolor y mucha incertidumbre. Por eso, nuestro compromiso es ser una voz que explique, represente y defienda, siempre con humanidad, claridad y sentido de justicia.
En temas de salud, no estás solo/a. Tienes derecho a la verdad, al respeto y, de ser el caso, a la reparación. ¡Estamos aquí para acompañarte!
